Nové služby digitálního tisku a kopírování pro e-architekty| 1.díl |

| 1.díl | 2.díl | 3.díl |rozhovor s Vítem EndleremCopy General (dále jen CG)Jak dlouho působí firma na českém trhu?CG působí na českém trhu od roku 1992, kdy byla otevřena první pobočka na Senovážném náměstí v Praze. Ve velmi krátké době si tato provozovna získala oblibu mezi zákazníky, protože do té doby zde neexistovalo kopírovací centrum, které by se zabývalo pouze kopírováním a tiskem a poskytovalo zákazníkovi plný servis kopírovacích služeb. Vzhledem k nárůstu počtu zákazníků byla tato provozovna otevřena NON-STOP a poté následovalo otevření dalších poboček. Asi není mnoho lidí pohybujících se po Praze, Brně či Plzni, kteří by vaše provozovny nezaregistrovali. Kolik poboček nyní provozujete?V současné době provozujeme 5 poboček v Praze a po jedné pobočce v Plzni a Brně. Všechny naše provozovny jsou orientovány kolem center těchto měst a výhodou je jejich snadná dostupnost městskou hromadnou dopravou. Jak již bylo zmíněno, provozovna na Senovážném náměstí je otevřena NON-STOP a u ostatních provozoven jsme rozšířili otevírací dobu od 7 do 22 hodin každý den včetně sobot a nedělí. Ti z našich čtenářů, kteří navštívili již dříve stránky www.copygeneral.cz, zaznamenali určitě příjemnou změnu v podobě nového vzhledu stránek. Jaké další novinky na webových stránkách uživatelé naleznou?Naši webovou prezentaci jsme chtěli přeměnit z její pouze informativní podoby na dynamické stránky, které budou nabízet pokročilé možnosti komunikace mezi zákazníkem a Copy General. Na internetu zůstala on-line objednávka, kterou si oblíbilo velké množství zákazníků. Na tomto způsobu komunikace s klienty stále pracujeme a v blízké době představíme novou verzi, která umožní rychlejší přenos většího množství dat do CG. Pro přehlednější a rychlejší komunikaci se zákazníkem přibyl formulář pro zpracování kalkulací, sekce pro studenty, kde se mohou zaregistrovat a získat tak studentskou kartu a formulář pro registraci předplacené karty. Díky nynějšímu konceptu stránek jsme schopni pružněji reagovat na změny a stránky udržovat stále aktuální.Heslem vaší firmy vždy bylo: JSME VÁM K DISPOZICI 24 HODIN 7 DNÍ V TÝDNU. V případě architektů a projektantů je to nesporně výhodou, zvláště pak v noci či časně z rána těsně před odevzdáním projektu.NON–STOP otevírací doba byla pouze logickým vyústěním vysokého zájmu zákazníků. Pro ně je samozřejmě výhodou, že nemusí přemýšlet, do kdy je potřeba stihnout připravit materiály pro vytištění, ale v kteroukoliv denní či noční hodinu mohou služby CG využít. V současné době máme standardně otevřenu jednu provozovnu NON-STOP, ale poměrně často se nám stává, že naši zaměstnanci zůstávají přes noc i v ostatních provozovnách a zpracovávají tam zakázky, které je nutné expedovat v ranních hodinách. Tato výhoda se však může stát nevýhodou. Pravděpodobně se chtě-nechtě promítá do vašich cen, které jsou oproti „denním kopírkám“ přeci jen o něco vyšší. A v případě tisku více paré běžných pro architekty a projektanty je tento cenový rozdíl násoben počtem výkresů a následně množstvím paré.Samozřejmě, pokud chcete udržet vysoký standard poskytovaných služeb, není možné být zároveň nejlevnější na trhu. Ale jelikož víme, že cena je u finálního produktu také velmi důležitá, máme pro zákazníky různé možnosti, jak naše služby využívat výhodněji. Projektanti, ale i ostatní zákazníci, mohou využít systém zákaznických karet, na které se dají v případě dostatečných objemů získat velmi zajímavé slevy. Pokud zákazník nedosahuje dostatečného objemu zakázek, může využít naší předplacenou kartu. Přímo pro projektanty je určen objednávkový systém PlanNET, který zlevňuje konečné výtisky o desítky procent. Studentům nabízíme využití studentského programu, díky kterému nabízíme srovnatelné ceny kopírování a tisku nejen s konkurencí, ale i se zařízením umístěným ve školních prostorách.Pro objednání služby PlanNET kontaktujte:Obchodní oddělení COPY GENERALTel.: +420 221 595 322, +420 221 595 328, +420 221 595 324e-mail: plannet [at] copygeneral.cz" target="_blank">plannet@copygeneral.cz První částí rozhovoru, se zástupcem firmy Copy General Vítem Endlerem, jsme se pokusili o stručné představení kopírovacího centra CG a hlavně jeho nových výhodnějších službách, které nabízí svým zákazníkům. V dalším díle rozhovoru se pokusíme jednotlivé výhody služeb blíže představit. A pokud si myslíte, že není možné pořídit barevnou A3 na laserové tiskárně za cenu 25 Kč, nejspíš budete mile překvapeni. Také se pokusíme o cenové porovnání digitálního tisku s jeho rivalem světlotiskem. A vězte, že díky službě PlanNET bude světlotisku dost možná již brzy odzvoněno…| 1.díl | 2.díl | 3.díl |